La industria de la salud, incluyendo hospitales, tienen una necesidad crítica de sistemas de información sofisticados debido a la enorme cantidad de datos que manejan y debido a lo delicado de dicha información. Incluso la implementación de sistemas IT grandes y robustos no garantizan una solución efectiva, ya se ha sabido de centros médicos americanos que no han sido exitosos en la gestión de sus procesos.

Este artículo describe la importancia del Business Process Management y cómo es que ayuda a automatizar procesos y a cubrir los aspectos legales en la industria de la salud.
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