Blue Cross Blue Shield recluta constantemente personal médico y administrativo para servir a clínicas y hospitales. Su principal misión es proporcionar sólo el mejor personal calificado para atender las emergencias médicas. Mensualmente Blue Cross Blue Shield recibe un promedio de 120,000 solicitudes para las vacantes que ofrece, sin duda es un volumen considerable de información que, anterior a la llegada de IOS y Parascript, se hacía manualmente, acumulando grandes cantidades de papel y archivo físico. La solución fue adoptar un portal denominado Electronic Document Indexing, el cual da total autonomía a los usuarios para adjuntar imágenes y documentos para cada vacante.
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